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Soluzioni
BBC fornisce Software Retail specializzato, Hardware e Sistemi di Networking di qualsiasi tipo avvalendosi della maturata esperienza nel settore e di consolidate partnership commerciali.
BBC fornisce anche servizi di analisi e sviluppo software customizzato.
Interlocutore unico
Hardware, software, networking: l'azienda si fa garante del corretto funzionamento e dell'assistenza di tutti questi aspetti, unificando in una sola entità il riferimento per ogni tipo di problematica.
Help Desk
Centro di assistenza per la raccolta delle chiamate e coordinamento degli interventi svolti dagli operatori di secondo livello. Nel caso in cui il problema segnalato non sia di immediata soluzione, la persona responsabile dell?HD provvederà ad inoltrare la chiamata al personale competente.
Il servizio è attivo dalle 9 alle 21 dal lunedì al sabato da gennaio a novembre e tutti i giorni dalle 9 alle 21 per tutto il mese di dicembre
Manutenzione attrezzature informatiche
Tutte le attrezzature informatiche Sede/Punti Vendita sono coperte dai servizi di assistenza e di installazione della BBC; è questo il caso di: hub, modem, personal computers, stampanti, gruppi di continuità , containgressi, ecc?
Security Service
Al fine di garantire un servizio di assistenza sicuro e preciso, gli interventi dei nostri tecnici sui punti vendita sono sempre anticipati dall'invio di una e-mail contentente i dati identificativi del tecnico autorizzato, ora e tipologia di intervento.
