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IL VALORE AGGIUNTO DELL'INFORMATICA. RIVENDITORE HEWLETT-PACKARD E HP SERVICE POINT. NEL MERCATO DELL'ICT PUNTA SULLA SODDISFAZIONE DEL CLIENTE DALLA CONSULENZA ALL'ACQUISTO ALLA CURA POST VENDITA DEL PRODOTTO/SERVIZIO. (QUALITA' PRODOTTO*QUALITA' SERVIZIO)=SODDISFAZIONE CLIENTE.